Note Legali

1. Introduzione

Benvenuto! Il nostro Universal Bug Reporting Widget (“Widget”, “Servizio”) raccoglie dati tecnici e report degli utenti per fornire funzionalità di segnalazione bug e miglioramento del servizio. La presente Privacy Policy descrive quali dati raccogliamo, come li trattiamo e i tuoi diritti secondo il GDPR.

2. Titolare del trattamento

• Nome azienda: Universal Bug Reporter
• Sede legale: Via Lucania 18, Copertino(73043), Lecce
• Contatti: dimitricarresci@gmail.com

3. Tipologie di dati raccolti

4. Base legale del trattamento

5. Finalità del trattamento

• Fornire e gestire il Widget
• Prevenire abusi e problemi di sicurezza
• Debug e miglioramento del servizio
• Gestione pagamenti e fatturazione tramite provider terzi (Payhip)

6. Periodo di conservazione (Retention)

• Usage Data / log tecnici: 30 giorni
• Screenshot, report e contenuti inviati dagli utenti: fino a completamento del ticket o massimo 90 giorni, salvo obblighi di legge

7. Condivisione dei dati

8. Trasferimento dei dati fuori UE

• Alcuni provider possono archiviare dati in paesi extra-UE, ad esempio Stati Uniti
• I trasferimenti sono effettuati secondo le Standard Contractual Clauses (SCCs) approvate dalla Commissione Europea

9. Diritti degli utenti

In base al GDPR, puoi:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Chiedere la rettifica o cancellazione dei dati
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Presentare un reclamo a un’autorità di controllo

Autorità di riferimento: Per utenti in Italia → Garante per la protezione dei dati personali

10. Automated decision-making

Il Widget non utilizza processi decisionali automatizzati o profiling che abbiano effetti legali o significativi sugli utenti.

11. Modifiche alla Privacy Policy

• La presente Policy può essere aggiornata nel tempo
• Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026
• Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite il widget o pubblicate sul sito

12. Contatti

Per domande o esercizio dei tuoi diritti:

• Email: dimitricarresci@gmail.com
• Sede legale: Via Lucania 18, Copertino(73043), Lecce

1. Servizio

Universal Bug Reporter è un widget digitale per sviluppatori web, che fornisce funzionalità di debugging e supporto AI per lo sviluppo di applicazioni web.

2. Accesso al Servizio

• L’uso del Servizio richiede una connessione Internet e un browser compatibile.
• È necessario avere un account per utilizzare le funzionalità complete.
• Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l’accesso in caso di violazione dei Termini.

3. Pagamenti

• I pagamenti sono gestiti tramite Payhip.
• Il Servizio è offerto su base di abbonamento (mensile o annuale).
• Il pagamento viene addebitato automaticamente secondo il piano selezionato.

4. Licenza

• Acquistando il Servizio ottieni una licenza personale e non esclusiva per utilizzare il widget.
• Non è consentita la rivendita, la distribuzione o la copia del codice senza autorizzazione scritta.

5. Responsabilità

• Il Servizio è fornito “così com’è” senza garanzie esplicite o implicite.
• Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del widget, inclusi problemi di codice o perdita di dati.
• L’utente è responsabile dell’uso corretto e sicuro del Servizio all’interno delle proprie applicazioni, e di non includere dati sensibili non voluti negli screenshot inviati.

6. Aggiornamenti e modifiche

• Possiamo aggiornare il Servizio in qualsiasi momento, incluso aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità.
• Ti informeremo di eventuali cambiamenti significativi tramite email o notifiche sul Servizio.

7. Cessazione del Servizio

• L’utente può cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento tramite Payhip.
• Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l’account in caso di violazioni gravi o frodi.

8. Modifiche ai Termini

• Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento.
• L’uso continuato del Servizio costituisce accettazione delle modifiche.

1. Politica Generale

Gli acquisti digitali del nostro widget non sono rimborsabili una volta completato il pagamento, a meno che non ci siano problemi tecnici reali che impediscono l’uso del servizio.

2. Richiesta di rimborso

In caso di problemi tecnici, l’utente può contattarci via email a dimitricarresci@gmail.com.

Sarà necessario fornire dettagli del problema, screenshot e descrizione del malfunzionamento.

3. Criteri di approvazione

• I rimborsi vengono considerati solo se il problema non può essere risolto entro 7 giorni lavorativi.
• Problemi legati a malfunzionamenti del browser, mancanza di connessione Internet o uso improprio del widget non danno diritto a rimborso.

4. Rimborso

• Se approvato, il rimborso viene emesso tramite Payhip sul metodo di pagamento originale.
• I tempi di accredito dipendono dalle policy della piattaforma di pagamento (di solito entro 5-10 giorni lavorativi).